Мир Таймшера

Туризм, как отрасль экономики обзавёлся своим законом в ноябре 1996 года когда Государственная Дума приняла Закон "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации". До этого туризм существовал не облеченным в законодательные рамки правил, требований и условий и регулировался другими законами, обеспечивающими выполнения сторонами обязательств и расчетами между ними.

А таймшер, несмотря на то, что первые попытки создания законодательства регулирующего взаимоотношения сторон были сделаны в 1997-1998 годах, так до сих пор своего закона не имеет.

2020ые годы увидели взрыв в развитии высоких технологий, которые стали применяться в коммуникациях и соответственно в продажах во всех сферах. И таймшер не стал исключением.

Однако индустрия таймшера не спешит к полному отказу от участия в продаже живого консультанта и заменой его искусственным интеллектом, который не забудет ни одного вопроса, который является со слагаемым успешного подбора варианта для клиента, не пропустит ни одного элемента презентации и у которого хватит терпения на допытливого, грубого или медлительного клиента.

Таймшер — штука сложная, особенно если с момента покупки прошло много лет. Не у всех на руках остались документы, не все помнят, где и как оформлялись договоры, а порой и сам курорт уже сменил владельца или сайт.

И в такие моменты наличие такой структуры, как «Курортная Линия Помощи», оказывается бесценным. Они знают, куда писать, как общаться с администрацией курорта, как найти старые данные, восстановить собственность — и при этом работают с любыми странами и системами.

Если вы когда-либо сталкивались с трудностями в клубном отдыхе, или просто хотите быть уверены, что не останетесь один на один с непонятной ситуацией — об этой организации точно стоит знать.

Объявления о продаже таймшера эффективны только если их размещать на специализированном ресурсе:

• На сайте самого курорта
• Сайте, предлагающем купить таймшеры.

Бесполезно давать объявления на таких ресурсах как Avito, а также на разных ресурсах продаж, на форумах, досках объявлений, как и в газетах бесплатных объявлений и не профильных журналах. Увы, большинство их пользователей и читателей вообще не знают, что такое таймшер.

Последствия могут быть печальными. В лучшем случае вас будут донимать просьбами объяснить, что такое таймшер, в худшем - вы станете жертвой мошенников.

Таких курортов в Европе немного. Их значительно больше в США. На рубеже нулевых в США увеличилось количество владельцев таймшера желающих избавиться от своего владения в силу своего пожилого возраста. Вторичный рынок таймшера не справлялся с объемами заявлений. В борьбе за покупателя агентства по перепродаже конкурировали с маркетинговыми компаниями, проводящими презентации и проигрывали из-за более низкого маркетингового бюджета.

В середине нулевых компании, продающие таймшеры искали новые формы продаж таймшера. Нескольким из них удалось взять за основу популярную в 60ые в Америке программу продаж, когда презентацию проводили для клиентов агенты на дому и дополнить её современными элементами.

Drive-Buy («Приезжай и Покупай»)  по аналогии с Fly-Buy (“Лети и покупай”), программа посещения курорта, когда до курорта можно доехать на машине, очень похожа, но не тождественна.

Это программа работает только для тех потенциальных клиентов, которые живут в непосредственной близости от курорта, максимум 3 часа езды. И в эту программу проживание предоставляется лишь на два-три дня, один из которых будет посвящен презентации.

Fly-buy - это пожалуй самая эффективная стратегия продаж, придуманная именно для таймшера и в последствии нашедшая применение частично для продажи недвижимости. “Лети и покупай” – так это переводится и так это и действует. Суть стратегии в том, чтобы потенциальный покупатель посетил курорт, удостоверился его качестве, выслушал презентацию курорта и концепции таймшера на месте и если ему всё понравится и покупка ему по средствам, то приобрёл бы таймшер прямо на месте.

Сначала давайте разберёмся, что стоит за этими понятиями?!

Первичный рынок продаж таймшера – это фактически покупка таймшера от учредителя курорта через его официально назначенного продавца. Прямая аналогия – покупка квартир от Застройщика. А вторичный рынок таймшера – это по аналогии продажа квартир через агентства.

Информация на вес золота.

Смешно, но никто не пытался сделать тайну из продаж таймшера. Это тайна Полишинеля. Её знает каждый, кто участвовал в тренингах по продажам, эту тайну преподают в вузах в рамках курса маркетинга, она описана в многочисленных учебниках по продажам.

Просто в начале 90ых учебники по продажам ещё не были переведены на русский язык, конкуренция только зарождалась, и любая продукция была дефицитом и продавалась без знания основ и стратегий продаж.

Первым продуктом, нуждавшимся в соблюдении правил успешной продажи, был таймшер. Почему?