Как менялся таймшер: история, которую знают не все

Posted by Nelli Margolit

За более 50 лет таймшер прошёл серьёзную эволюцию превратившись и продукта разновидности недвижимости в передовое средство отдыха и путешествий.

Заметим, что и изначально таймшер позиционировался как разновидность отдыха, но его связь объектом недвижимости была плотной за счёт того. Что это были фиксированные недели в фиксированных апартаментах.

Только появление возможности обменять свою собственность на равнозначную в другом месте или в другое время ввела таймшер в круг продуктов путешествий.

 

С годами эта разновидность недвижимости стала приобретать определённую гибкость, когда владение

стало плавающим. И особенно, когда отдельные курорты учредители стали объединять в группы и предлагать возможность бесплатно путешествовать в рамках своей группы.

Наибольшей гибкости таймшер достиг, когда появились системы очков (балов), действующие как особая внутренняя валюта для бронирования отдыха различной длительности в жилье различного размера и класса.

 

Формально эволюцию таймшера можно разбить на следующие этапы

Зарождение (1960-е – 1970-е): 

Появление концепции во Франции и Швейцарии, затем в США. Продажа права пользования конкретными апартаментами в конкретную неделю (фиксированная неделя).

 

Появление и развитие обмена (1973): 

Основание сразу нескольких обменных компаний из которых впоследствии выделились Resort Condominiums International (RCI) и Interval International (II) позволило владельцам менять свой отдых, дав толчок глобализации индустрии.

 

Расширение географии (1980-е – 1990-е):

Бурный рост таймшер курортов на Карибских островах, в Европе, Юго-Восточной Азии, Австралии, ЮАР, Кенье. За короткий срок таймшер выбрался из США и обосновался на всех континентах, охватив более 90 стран, окончательно превратившись в дверь в огромный мир путешествий.

 

Смена имиджа (1990-е – 2000-е)

Индустрия таймшера ставит всё на то, чтобы избавиться от плохой репутации из прошлого. Создаются профессиональные национальные организации и ассоциации, в том числе ARDA в США и RDO (ранее OTE) в Европе. Развитие правового регулирования. В ЕС принимается единая Директива о таймшере. Защита прав потребителей

 

В игру вступают бренды (2000-е – 2010-е)

Делающие ставку на лояльность гостиничные бренды расширяют и усиливают своё присутствие в таймшере (Marriott, Disney, Hilton), не опасаясь больше за свою репутацию или приходят в таймшер новичками (Melia, Anantara, Scandic, Maeva), что повысило надежность. Переход к плавающим» неделям. Появление системы таймшер очков (балов).

 

Консолидация (2010-е – 2020-е): 

Активный процесс слияния и поглощения крупными гостиничными группами (Marriott, Accor, Hilton, IHG, Wyndham) более мелких таймшер групп (GVC, Diamond Resorts, Pestana, Club La Costa). Бум развития таймшера в Латинской Америке. Распространение типов владения курортной собственности премиум класса – фрэкшеналз, покупка-для-аренды, и др.

 

Современный этап (2020-е – н.в.): 

Цифровизация индустрии, активное включение ИИ во все сферы от генерирования лидов и продаж, до подбора отдыха, бронирования и обеспечения отдыха. Поиск и экспериментирование с новыми формами таймшеров (более краткосрочными, форматы членств и аренды, без обязательных взносов на содержание и др.)

 

Индустрия таймшера всё время находится в развитии из-за того, что реализация таймшеров требует постоянного поиска новых решений, следуя за тенденциями в мире туризма, а порой даже опережая их. Как это было с созданием онлайн бронирования обменов и дополнительных недель более чем за 15 лет до появления агрегаторов онлайн бронирования гостиниц. Или когда курорты стали объединяться в группы и предлагать своим владельцам особые условия отдыха внутри группы более, чем за 10 лет до того, так гостиничные бренды увидели потенциал роста в создании программ лояльности.

 

Традиционный туризм внимательно следит за тем, что происходит в таймшере, так как эта индустрия имеет большие ресурсы для экспериментов в маркетинге и продажах, поиске новых решений для продвижения вперёд сложного и дорогого продукта.